Definicje
Organizator – Gravity Park Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Goplańskiej 35, 02-954 Warszawa, tel. 22 299 54 59 zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym w rejestrze przedsiębiorców, pod nr 0000514593, wpisana w rejestrze REGON pod nr 147296989, o numerze NIP 9512380720
Regulamin – niniejszy Regulamin Zajęć Cyklicznych stanowiący uzupełnienie Regulaminu Ogólnego Hangar 646
Klient – Osoba wykupująca zajęcia w Hangarze 646. Klient powinien mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych albo być osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, ale mogącą we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
Subskrybent – Klient, który wykupił zajęcia w Hangarze 646 w formie subskrypcji.
Uczestnik – Osoba biorąca udział w zajęciach
Subskrypcja – forma wnoszenia opłaty pozwalająca na regularne obciążenie rachunku Subskrybenta cyklicznie i poprzez kartę płatniczą, bez konieczności każdorazowego wykonywania przez niego transakcji w systemie, uprawniająca Subskrybenta do korzystania z Zajęć na czas trwania subskrypcji oraz dodatkowych benefitów na zasadach określonych w Regulaminie.
Zajęcia – zajęcia organizowane przez Organizatora w wybranej przez Klienta grupie zajęciowej w określonym terminie oraz lokalizacji Hangaru 646
Opłata – opłata za Zajęcia wnoszona za określoną ilość zajęć, należna Organizatorowi od Klienta ustalana według cennika Organizatora oraz zależna od formy zapisu i płatności wybranej przez Klienta zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. Aktualny cennik zajęć cyklicznych jest dostępny na stronie internetowej Organizatora oraz na recepcji.
Konto Klienta – konto w Systemie dostępne dla subskrybentów pozwalające na zarządzanie nieobecnościami, subskrypcją oraz umożliwiające jej anulowanie
System – Serwis świadczący usługę pośredniczenia przy sprzedaży biletów oraz obsługi subskrypcji na rzecz Organizatora. Właścicielem serwisu i administratorem danych jest GOING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Szymczaka 3/36, 01-227 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000588000, której akta rejestrowe przechowywane są w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, REGON: 363058596, NIP: 5272751272, e- mail: support@goingapp.pl
Podstawowe informacje
1.Klient zobowiązana jest do zapoznania się z Regulaminem i jest akceptowany przez Klienta w momencie zapisu na Zajęcia.
2. Każdego Uczestnik zobowiązany jest do zapoznania i stosowania się do reguł zawartych w każdym z regulaminów Hangaru 646.
3. Każdy Uczestnik zajęć musi być zarejestrowany przed rozpoczęciem pierwszych zajęć. Rejestracji można dokonać na stronie internetowej www.hangar646.pl w zakładce “Rejestracja” lub na miejscu.
4. Klient ma możliwość zapisu na zajęcia na cały semestr, wówczas zobowiązany jest do zapisu przez stronę internetową co wiąże się z Subskrypcją, lub do zapisu na określoną ilość zajęć w danym miesiącu, wówczas zobowiązany jest do zapisu na miejscu w dowolnym Hangarze 646.
5.W przypadku nie zebrania się minimalnej ilości osób wynoszącej
a) 4 os. w grupie 4 – 6 os.
b) 5 os. w grupie 5 – 10 os.
c) 5 os. w grupie 5 – 14 os.
d) 13 os. w grupie 13 – 20 os.
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć bądź rozwiązania grupy.
6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany w harmonogramie zajęć (odwołanie pojedynczych zajęć) lub rozwiązania grup, w których nie ma minimalnej ilości uczestników. Jeżeli taka zmiana nastąpi w trakcie trwającego semestru, to różnica wynikająca z pozostałych wykupionych zajęć zostanie zwrócona.
Zapis na zajęcia w formie stacjonarnej
7. Zapis w formie stacjonarnej odbywa się na Recepcji Hangaru 646 poprzez
a) zgłoszenia chęci zapisu na Zajęcia obsłudze recepcji,
b) podanie danych, takich jak: imię i nazwisko Klienta i Uczestnika, data urodzenia Uczestnika, numer telefonu i adres e mail Klienta. Dane te są niezbędne w celu realizacji usługi, a odmowa ich podania skutkuje skreśleniem z listy uczestników.
8. Uczestnik może zapisać się na określoną ilość zajęć w danym miesiącu oraz na bieżący i następujący po nim miesiąc w grupie w bieżącym semestrze.
9. Klient zapisując Uczestnika na zajęcia przyjmuje do wiadomości, że rezerwuje i opłaca miejsca w konkretnej grupie, w konkretnym terminie od dnia zapisu do końca trwania zajęć za które została wniesiona opłata. Kwota za opłacone zajęcia nie podlega zwrotowi.
10. Organizator nie gwarantuje dostępności miejsc w grupie w innych terminach niż te za które została wniesiona opłata. Klient jest świadomy, że może nie mieć możliwości kontynuacji zajęć w wybranej grupie zajęciowej po tym okresie.
11. Opłaty należy dokonać w momencie zapisu za zajęcia. Możliwa jest płatność kartą płatniczą lub gotówką, stacjonarnie w dowolnym Hangarze 646. Niedokonanie płatności jest równoznaczne z niedokonaniem zapisu na Zajęcia przez Klienta.
12. Po uiszczeniu opłaty, Klient otrzyma mailowo potwierdzenie zapisu wraz z biletami na Zajęcia.
Zapis na Zajęcia online – Subskrypcja
13. Zapis na zajęcia w formie online odbywa się poprzez uzupełnienie formularza dostępnego na stronie Hangaru 646 i wiąże się z koniecznością zapisu na Subskrypcję Zajęć.
14. Zapis na Zajęcia przez stronę może wiązać się z koniecznością zapoznanie się i akceptacji dodatkowych Regulaminów Systemu. Regulaminy są dostępne pod formularzem zapisu.
15. Formularz, o którym mowa w pkt 13 powinien być wypełniony w sposób kompletny, zgodny z prawdą i zgodnie z instrukcjami podanymi w jego treści. Podanie danych, takich jak: imię i nazwisko Subskrybenta i Uczestnika, data urodzenia Uczestnika, numer telefonu i adres e mail Subskrybenta oraz dane karty płatniczej Subskrybenta (numer karty, numer CVC, oraz data ważności karty) jest niezbędne w celu realizacji usługi, a odmowa ich podania skutkuje skreśleniem z listy uczestników.
16. Klient zapisując Uczestnika na zajęcia przyjmuje do wiadomości, że rezerwuje miejsca w konkretnej grupie, w konkretnym terminie od dnia zapisu do końca trwania okresu subskrypcji.
17. Okres subskrypcji trwa od momentu zapisu na zajęcia do końca trwania bieżącego semestru zajęć lub do czasu anulowania subskrypcji. W okresie trwania subskrypcji Uczestnik ma zagwarantowane miejsce na Zajęciach, których dotyczy Subskrypcja. pod warunkiem dokonywania Opłat.
18. Okres Rozliczeniowy Subskrypcji trwa od pierwszego do ostatniego dnia bieżącego miesiąca kalendarzowego. Opłata za pierwszy okres rozliczeniowy jest pobierana w momencie zapisu, a opłata za każdy następny Okres Rozliczeniowy jest pobierana ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego Okres Rozliczeniowy.
19. Wysokość Opłaty jest stała i zgodna z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie hangaru obowiązującym w momencie zapisu. Wyjątkiem jest sytuacja w której Uczestnik zapisuje się na zajęcia w trakcie bieżącego miesiąca wówczas opłata za pierwszy okres rozliczeniowy zostanie pomniejszona o:
a) 25 % Opłaty w przypadku zapisu po pierwszym tygodniu zajęć,
b) 50% Opłaty w przypadku zapisu w połowie bieżącego miesiąca,
c) 75% Opłaty w przypadku zapisu w ostatnim tygodniu miesiąca
Dodatkowo, Subskrybent zawsze jest informowany o wysokości Opłaty za subskrypcję przed zapisem.
20. Podając dane karty Subskrybent upoważnia System do automatycznego pobierania opłaty za Zajęcia z tej karty za kolejne analogiczne Okresy Rozliczeniowe, poprzez obciążenie rachunku Subskrybenta kwotą odpowiadającą Opłacie.zgodnie z pkt 20.
21. Jeżeli pobranie kwoty odpowiadającej Opłacie danego Okresu Rozliczeniowego Subskrypcji, z karty płatniczej Subskrybenta nie powiedzie się z powodu braku środków na rachunku karty płatniczej lub upływu ważności karty, Subskrybent otrzyma na adres poczty elektronicznej wiadomość informującą o braku pobrania opłaty za Zajęcia i kolejnej próbie pobrania takiej płatności. System może, przez okres kolejnych 3 dni od dnia pierwszej próby pobrania opłaty, podejmować próby ściągnięcia płatności. Jeżeli ściągnięcie płatności nie powiedzie się, subskrypcja zostanie automatycznie anulowana. Uczestnik zostanie wykreślony z listy uczestników, a miejsce w grupie zwolnione następnego dnia po upływie okresu 3 dni, o którym mowa w zdaniu poprzednim. Klient zostanie poinformowany o tym mailowo
22. Subskrybent ma możliwość anulacji Subskrypcji w każdym momencie i bez podania przyczyny z zaznaczeniem, że pobrane już środki za bieżący okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi. Subskrybent musi anulować subskrypcję przed 25 dniem miesiąca poprzedzającego następny Okres Rozliczeniowy, żeby opłata za ten okres nie została pobrana.
23. Anulacji subskrypcji należy dokonać poprzez Konto Klienta.
24. Subskrybentowi przysługują dodatkowe korzyści w postaci benefitów z których Subskrybent może skorzystać w danym momencie, są zmienne w czasie.
O dostępnych w danym momencie benefitach oraz ich szczegółowych warunkach Subskrybent będzie informowany mailowo. Ogólne warunki benefitów określa Regulamin.
25. Benefity o których mowa w pkt 24. są dostępne wyłącznie w trakcie okresu subskrypcji i przestają być dostępne w momencie anulacji subskrypcji.
26. Organizator może w każdym czasie, bez podania przyczyn, wyłączyć funkcję autoodnawialnej płatności. W tej sytuacji Organizator powinien powiadomić Subskrybenta: (i) o zamiarze wyłączenia autoodnawialnej płatności – w terminie 30 dni od daty planowanego wyłączenia, a także (ii) o fakcie wyłączenia autoodnawialnej płatności – niezwłocznie po wyłączeniu.
27. Po zapisie za pośrednictwem strony, Subskrybent otrzyma na podany przez niego adres e-mail wiadomość potwierdzenie zapisu, bilet na pierwsze zajęcia oraz mail z linkiem do założenia Konta Klienta.
28. Na Koncie Klienta przez cały okres subskrypcji będzie dostępna informacja o aktywnych subskrybcjach, opłaconym Okresie Rozliczeniowym i dacie najbliższej płatności oraz historia obecności Uczestnika
29. Reklamacje dotyczące subskrypcji rozpatruje Going Sp. z o.o. będący odbiorcą płatności. Zgłoszenie reklamacyjne użytkownik przesyła na adres korespondencyjny hangar646@goingapp.pl, który przekazuje je do odpowiednich osób. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące informacje: imię i nazwisko, e-mail subskrybenta oraz informacje dotyczące reklamowanej subskrypcji oraz okresu rozliczeniowego.. Going Sp. z o.o. zobowiązuje się do zapewnienia pełnej i wyczerpującej obsługi reklamacji.
Odwoływanie zajęć
30. Zgłoszenie nieobecności jest możliwe tylko i wyłącznie na 8 godzin przed rozpoczęciem się Zajęć. Nie zgłoszenie nieobecności przed wyznaczonym terminem jest równoznaczne z utratą możliwości odebrania vouchera.
31. Nieobecność należy zgłosić w Koncie Klienta (dostępny dla subskrybentów) lub mailowo pisząc na adres zajecia@hangar646.pl. Uznaje się datę i godzinę wpłynięcia zgłoszenia do Organizatora.
32. Uczestnik w ramach zgłoszonej nieobecności ma możliwość odebrać voucher ważny 30 dni, obejmujący jednorazowe wejście do dowolnego hangaru. Wartość vouchera wynosi 44 PLN.
33. Odebranie vouchera o którym mowa w pkt 17, jest możliwe do końca trwania subskrypcji lub opłaconych Zajęć.
34. Uczestnik ma prawo skorzystać z biletu wstępu do Hangaru 646 bez korzystania z usługi trenerskiej. Możliwość ta jest dostępna w terminie określonym na bilecie tj. podczas trwania Zajęć lub na zasadach określonych w pkt. 31-34 Regulaminu.
35. Organizator nie zwraca kosztów usługi trenerskiej z której Uczestnik nie skorzystał niezależnie od przyczyny chyba, że Uczestnik nie miał możliwości skorzystania z usługi z winy Organizatora.
36. Organizator nie zwraca kosztów za zajęcia na których Uczestnik się nie stawił niezależnie od przyczyny nieobecności.
37. Uczestnik nie ma możliwości odrobienia zajęć innej grupie zajęciowej lub w innym terminie niezależnie od przyczyny nieobecności.
38. Organizator zapewnia przeszkoloną kadrę instruktorów i trenerów na czas trwania zajęć. W przypadku nieobecności instruktora, organizator zapewnia merytoryczne zastępstwo. W przypadku, gdy znalezienie odpowiedniego zastępstwa nie będzie możliwe, organizator zastrzega sobie prawo do anulowania pojedynczych zajęć oraz zwrotu kosztów za odwołane zajęcia bądź przełożenia opłaty za odwołane zajęcia na poczet następnych, nieopłaconych zajęć.
Ograniczenia wiekowe
39. W zajęciach mogą brać udział dzieci od 3 roku życia, młodzież i dorośli.
40. Uczestnicy mogą zapisać się do grup zajęciowych jedynie w dedykowanych dla nich przedziałach wiekowych. W wyjątkowych sytuacjach organizator zastrzega sobie prawo do indywidualnego przypisania uczestnika do grupy wiekowej.
41. Organizator zastrzega sobie prawo do wykreślenia z listy uczestników osobę, która bez zgody Organizatora zapisała się do grupy w innym niż dedykowanym przedziale wiekowym.
42. Opiekunowie Uczestników, którzy nie ukończyli 11 roku życia powinni przebywać na terenie Hangaru 646 w czasie trwania zajęć.
43. Opiekunowie Uczestników, którzy nie ukończyli 5 roku życia powinien przebywać na terenie infrastruktury sportowej w czasie trwania animacji w celu sprawowania opieki nad nim.
Odpowiedzialność
44. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo uczestników podczas zajęć ponoszą instruktorzy /trenerzy Hangaru 646 co oznacza, że:
a) trener przebywa na hali w trakcie trwania zajęć;
b) trener ma prawo opuścić miejsce trwania zajęć, tylko i wyłącznie gdy grupa znajduje się pod nadzorem innego trenera.
45. Trenerzy nie ponoszą odpowiedzialności za samowolne opuszczenie zajęć i oddalenie się przez Uczestnika.
46. Trenerzy Hangaru 646 nie sprawują opieki, rozumianej jako troska o spełnianie potrzeb osoby, nad uczestnikami zajęć. Trenerzy/instruktorzy są zobowiązani do przeprowadzenia zajęć zgodnie z opisem oraz dbania o bezpieczeństwo uczestników w czasie ich trwania.
47. Za bezpieczeństwo dzieci w szatni i na terenie Hangaru 646 odpowiedzialność ponoszą opiekunowie Uczestników.
48. Uczestnik powinien stawić się na zajęcia punktualnie w stroju sportowym i w skarpetach antypoślizgowych. Spóźnienie się na zajęcia skutkuje skróceniem czasu rozgrzewki lub zleceniem wykonania rozgrzewki przez Uczestnika we własny zakresie.
49. Uczestnik przed rozpoczęciem zajęć powinien niezwłocznie poinformować trenera o przebytych kontuzjach i aktualnych ograniczeniach fizycznych, które mogą być przeszkodą przy wykonywaniu wybranych ćwiczeń.
50. Pierwszą pomoc na terenie Hangarów 646 udziela trener. Jeżeli jest taka konieczność wzywane jest pogotowie ratunkowe.
51. Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania zasad bezpieczeństwa Hangaru 646 oraz unikania sytuacji zagrażających bezpieczeństwu własnemu oraz innych Uczestników.
52. Uczestnik zajęć, który nie przestrzega regulaminów Hangaru 646 może zostać skreślony z listy uczestników bez możliwości zwrotu kosztów za niewykorzystane zajęcia.
Dane osobowe
53. Klient rezerwujący miejsce w grupie podając swoje dane osobowe wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celu zapisu na zajęcia.
54. Uczestnikowi w każdym momencie przysługuje prawo do wglądu we własne dane osobowe, ich zmiany oraz usunięcie w chwili rezygnacji z zajęć.
55. Przetwarzane przez Administratora dane mogą zostać powierzone firmom odpowiedzialnym za obsługę informatyczną Hangaru 646, ale wyłącznie w celach niezbędnych do jego funkcjonowania.
56. Akceptując powyższy regulamin wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie, uaktualnianie, udostępnianie i przechowywanie danych osobowych Uczestnika i Państwa dla potrzeb prawidłowej realizacji zajęć.
Na pytanie, w których nie znajduje Państwo odpowiedzi w niniejszym regulaminie odpowiadamy mailowo pod adresem: zajecia@hangar646.pl